È sempre possibile effettuare un reso?

Sì, il reso è sempre possibile — anche per i prodotti in saldo — entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Chi si fa carico delle spese di reso?

Il reso è a carico di Nika Calzature.

Nota bene: le spese di spedizione e le tasse di import/export per i resi dall’estero sono sempre a carico del cliente.

Come avviene il rimborso?

Dopo aver ricevuto il vostro ordine restituito e verificato il buono stato del prodotto, il rimborso verrà emesso tramite le stesse modalità di pagamento scelte al momento dell’acquisto.
Il rimborso verrà effettuato entro 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento e controllo del reso.

Posso effettuare un cambio taglia?

Sì, il cliente può effettuare un cambio taglia (o modello) comunicandolo al nostro servizio clienti.
Dopo la ricezione del vostro reso e la verifica del prodotto, effettueremo un nuovo ordine con l’articolo desiderato.

Istruzioni per il reso

1. Assicurarsi che il prodotto sia integro, non indossato, privo di segni d’uso e completo di etichette e confezione originale. I resi che non rispettano queste condizioni non verranno accettati.

2. Inserire l’articolo/i all’interno dell’imballaggio originale.

3. Chiudere l’imballaggio in modo sicuro.

4. Applicare l’etichetta di reso fornita dal servizio clienti.
   

Contatti per assistenza per effettuare il reso

Email: info@nikacalzature.com

Telefono: 392 948 2274

WhatsApp: 070 3514016